Termeni si conditii

• Site-ul www.hotelfelix.ro este un site comercial, proprietate a SC Cara Company group srl. Folosirea, incluzand vizitarea site-ului www.hotelfelix.ro, implica acceptarea termenilor si conditiilor detaliate in urmatoarele paragrafe. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a acestor termeni si conditii.
  
  Continutul site-ului
  Permisiunea de utilizare a site-ului este acordata de catre titular numai in urmatoarele conditii:
  a) Site-ul este utilizat exlusiv in scopuri personale si necomerciale;
  b) Continutul site-ului nu este reprodus in medii on-line sau off-line fara acordul in prealabil din partea titularului;
  c) Acesta respecta in tot, cu titlu permanent Regulamentul.
  Folosirea oricarui text, imagine, material din acest site in alte scopuri decat cele necomerciale si cele specificate in site, fara acordul scris al SC CARA COMPANY GROUP SRL, este interzisa, toate acestea fiind protejate potrivit prevederilor legii dreptului de autor.
  
  Modalitatea de rezervare
  Pentru rezervare unei camera în cadrul hotelului Hotel Felix contactați serviciul rezervări prin telefon: 0241 83 18 12, 0241 83 18 72, 0241 83 18 73, Fax : 0241.83 18 11 sau E-mail: rezervari@hotelfelix.ro. Utilizatorul nu poate considera confirmată o rezervare decât după ce a primit confirmarea prin e-mail din partea departamentului de rezervări al hotelului:
  a. În cazul plății cu carte de credit, după verificarea automată a cardului, reținerea primei nopți de cazare și primirea de către client a confirmarii rezervării.
  b. În cazul alegerii ca modalitate de plată prin cont bancar, rezervarea se consideră garantată în momentul în care turistul transmite dovada efectuării plății prin e-mail (scanat), cu cel puțin 24 ore înainte de data rezervării.
  Conditii de anulare a rezervarii.
• Neprezentare sau rezervare neonorată reprezintă rezervarea confirmată și neanulată în urma căreia clientul nu a ajuns la hotel la data stabilită. În acest caz clientului i se reține contravaloarea primei nopți de cazare.
  b. Anularea unei rezervari se poate face fără penalități cu 14 zile înainte de data intrării în hotel.
  c. Anularea unei rezervari efectuată în mai puțin de 24 de ore, înainte de data de intrare în hotel, atrage după sine o penalitate echivalentă cu prima noapte de cazare.
  
  Datele cu caracter personal
  
  Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice S.C. CARA COMPANY GROUP SRL, cu sediul in Constanta, are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana.
  Scopul colectarii datelor este: promovarea de servicii si produse adresate direct clientilor persoane fizice si promovarii ofertelor prin mijloace de marketing direct.
  Pentru vizualizarea informatiilor puse la dispozitie pe website-ul www.hotelfelix.ro nu este necesara oferirea datelor persoanelor, insa pentru utilizarea serviciilor de rezervari online, abonare Newsletter si contactare sunt necesare anumite date ale persoanelor.
  Pentru evitarea utilizarii fara drept a datelor persoanelor, SC CARA COMPANY GROUP SRL utilizeaza proceduri interne si tehnologii de securitate, pentru a proteja datele cu caracter personal colectate din website-ul www.hotelfelix.ro. Site-ul nostru poate contine legaturi spre alte pagini de web, in afara controlului nostru. Daca accesati aceste linkuri veti accesa pagini de web ce pot avea politici de confidentialitate diferite de cele ale SC CARA COMPANY GROUP SRL  
  Sunteti obligat(a) sa furnizati datele, acestea fiind necesare procesarii solicitarii Dumneavoastra. Refuzul dvs. determina imposibilitatea concretizarii serviciului solicitat. 
  
  Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si sunt comunicate numai urmatorilor destinatari: SC CARA COMPANY GROUP SRL. 
  
  Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor(*). Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata catre SC CARA COMPANY GROUP SRL sau prin e-mail:rezervari@hotelfelix.ro
  Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil. 
  
  Nota (*) orice persoana are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. Acest drept de opozitie poate fi exclus pentru anumite prelucrari prevazute de lege (de ex.: prelucrari efectuate de serviciile financiare si fiscale, de politie, justitie, securitate sociala). Prin urmare, aceasta mentiune nu poate figura daca prelucrarea are un caracter obligatoriu; orice persoana are, de asemenea, dreptul de a se opune, in mod gratuit si fara nici o justificare, la prelucrarile datelor sale personale in scopuri de marketing direct. 
  
  Litigii.
  Prin folosirea site-ului (vizitarea sau cumpararea serviciilor turistice), utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna 'Conditiile de utilizare' de mai sus si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizator si SC CARA COMPANY GROUP SRL sau partenerii sai. In cazul unor eventuale conflicte intre SC CARA COMPANY GROUP SRL si utilizatori, se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila. Daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.
  
  Dispozitii finale
  Odata cu cumpararea serviciilor turistice si lansarea comenzii, clientul accepta fara obiectiuni conditiile si termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat.
  
  SC CARA COMPANY GROUP SRL isi asuma dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari ale site-ului www.hotelfelix.ro , structurii acestuia sau orice alte modificari ce ar putea afecta site-ul, fara a fi necesara vreo notificare prealabila catre utilizatori in acest sens. SC CARA COMPANY GROUP SRL, si nu raspunde de continutul, calitatea sau natura altor site-uri la care se ajunge prin legaturi de pe site-ul www.hotelfelix.ro indiferent de natura acestor legaturi. Pentru respectivele site-uri, raspunderea o poarta, integral, proprietarii site-urilor in cauza.

Contact Hotel Felix

SC Cara Company Group SRL
Str Razboieni nr 42 Constanta
CUI: RO22024892, J13/2149/2007